Dans son enquête de satisfaction à long terme, J.D. Power accorde le prix qualité au Kia Sportage

  • Le Kia Sportage s’est classé premier dans l’étude de fiabilité des véhicules de J.D. Power
  • Le Sportage surclasse ses concurrents dans une évaluation ayant porté sur68 modèles et 15 000 conducteurs
  • Résultats publiés dans le magazine automobile allemand AUTO TEST
  • Cette réussite au classement J.D. Power fait suite au «zéro faute» remporté par le Kia Sportage en juin au test d’endurance sur 100 000 km organisé par Auto Motor und Sport

Le Kia Sportage décroche un nouveau prix récompensant sa qualité et sa fiabilité, s’assurant ainsi la première place au classement J.D. Power 2016 portant sur la fiabilité des véhicules. Ce résultat intervient juste six semaines après que le Sportage ait bouclé un test d’endurance de 100 000 kilomètres effectué par la revue automobile allemande Auto Motor und Sport, où il s’est affirmé comme le premier véhicule à avoir passé ce test avec un zéro faute dans toute l’histoire de la publication.

Dans l’enquête J.D. Power sur la fiabilité des véhicules, visant à évaluer la qualité à long terme du produit, le Sportage troisième génération l’a emporté avec un nombre très restreint de défauts, mesurés par J.D. Power en problèmes par 100 véhicules (PP100). Le résultat de 45 PP100 du Sportage lui a valu non seulement de l’emporter dans le segment des SUV compacts, mais également de se classer en tête de 68 modèles de 24 constructeurs au classement général. Le Sportage, leader des ventes de Kia en Europe, a inscrit 13 points de mieux que le modèle classé second.

Le Kia Sportage n’a révélé aucun point faible dans les différentes disciplines et dans les catégories Extérieur, Intérieur et Climatisation, a obtenu les meilleurs résultats de tous les modèles évalués. Réalisée chaque année, l’étude de fiabilité des véhicules est la plus vaste enquête de satisfaction à long terme des automobilistes allemands. Cette année, l’enquête J.D. Power a porté sur 15 453 automobilistes. Les résultats seront publiés le 27 juillet dans la revue automobile allemande AUTO TEST.

Steffen Cost, Directeur général (COO) de Kia Motors Deutschland, a déclaré: «Le degré de satisfaction exceptionnellement élevé mesuré chez nos clients pour le Kia Sportage est très gratifiant. Il constitue une nouvelle preuve de la qualité de nos véhicules qui nous a valu la première place au «Qualitätsreport 2015» [rapport de qualité] de la revue Auto Bild et que nous appuyons par notre garantie de qualité Kia gratuite de sept ans.

«Nous sommes convaincus que le Kia Sportage quatrième génération lancé sur le marché en janvier 2016 donnera également pleine satisfaction à nos clients. Le nouveau modèle est un SUV compact évolué qui offre un aménagement intérieur de première classe, un design extérieur primé, des technologies dernier cri en matière de confort et de sécurité, une gamme de motorisations plus sobres, un nouveau modèle GT Line et, bien sûr, la qualité supérieure propre à Kia.»

Le nouveau Kia Sportage: design marquant, confort et sécurité de pointe

Le Kia Sportage quatrième génération qui, comme ses prédécesseurs, s’est vu octroyer les prestigieuses distinctions de design internationales Red Dot et iF – présente une nouvelle «physionomie» inédite et une carrosserie plus longue que le modèle de troisième génération (4480 mm; + 40 mm). En raison de l’empattement allongé, l’habitacle offre davantage d’espace pour tous les occupants, de pair avec un volume également augmenté pour les bagages.

L’aménagement intérieur de haute qualité, avec de nouveaux sièges, offre des fonctionnalités de confort de première classe, comme la ventilation et le réglage électrique des sièges. Des garnissages en cuir mixtes sont disponibles dans un grand choix de coloris. Selon la dotation, le Sportage pourra être équipé d’un système de navigation à écran tactile de 8,0 pouces (avec pack de connectivité regroupant les Kia Connected Services), d’un système audio premium JBL, d’un chargeur de smartphone sans fil, d’un hayon à ouverture motorisée Smart Power Tailgate et d’un système d’aide au stationnement intelligent.

La gamme des motorisations propose cinq moteurs à essence et diesel, avec des puissances échelonnées de 115 à 185 ch. Selon les motorisations, le client pourra opter pour une traction avant ou une traction intégrale. La gamme inclut le nouveau moteur Kia T-GDI (essence à injection directe et turbo) de 1,6 litre et 177 ch, combinable à la boîte de vitesses sportive à double embrayage 7 rapports de Kia. Le nouveau modèle à vocation sportive GT Line est disponible avec le moteur T-GDI et le plus puissant moteur diesel de la gamme, un 2,0 CRDi de 185 ch, apparié à une traction intégrale. Le nouveau modèle GT Line se distingue par un châssis soigneusement mis au point et par de nombreux traits stylistiques et caractéristiques exclusifs, inspirés des modèles GT hautes performances de Kia.

Le nouveau Kia Sportage a obtenu une note de cinq étoiles aux essais de collision Euro NCAP (2015). Selon le niveau d’équipement, la panoplie sécuritaire du nouveau modèle inclut les fonctionnalités de reconnaissance des panneaux de signalisation (Traffic Sign Recognition), l’aide au maintien dans la voie de circulation (Lane Keeping Assist System), l’assistant au changement de voie (Lane Change Assist), l’alerte de trafic transversal arrière (Cross Traffic Alert) et le freinage d’urgence autonome (Autonomous Emergency Braking), avec détection des piétons.

Enquête de fiabilité des véhicules J.D. Power 2016

Fondée en 1968, la société internationale de services de marketing et d’information J.D. Power bénéficie d’un renom international pour ses enquêtes de satisfaction de la clientèle qu’elle réalise en Allemagne depuis 2002. Plus de 15 000 automobilistes ont été interrogés en ligne pour la dernière enquête de fiabilité des véhicules et invités à fournir les détails de leur expérience avec leur véhicule, sur une durée d’utilisation de deux ans en moyenne. Seuls les modèles ayant suscité au moins 75 réponses évaluables ont été pris en compte dans l’enquête. Les résultats de l’enquête de fiabilité des véhicules sont subdivisés en catégories qui rendent compte de la qualité/fiabilité, de l’attrait et des coûts d’entretien. Toutes les réponses sont pondérées, et les résultats sont utilisés pour établir un classement en fonction de la fréquence des problèmes. Depuis 2008, les enquêtes de satisfaction du client J.D. Power sont publiées dans la revue automobile allemande AUTO TEST.